اقتصاد نو:
پیادهسازی طرح «صدور آنی کارت هوشمند سوخت» در ایران
به گزارش اقتصاد نو، شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران با هدف بهبود خدماترسانی به هموطنان و پیادهسازی برنامههای کلان هوشمندسازی، طرح «صدور آنی کارت هوشمند سوخت» را به عنوان یکی از پروژههای راهبردی و زیرساختی آغاز کرده است. این اقدام به عنوان بخشی از تحول دیجیتال در زنجیره تأمین و توزیع سوخت کشور، فرایندهای سنتی و زمانبر گذشته را با مدلهای چابک و کارآمد جایگزین کرده است.
آغاز فرایند صدور آنی کارت هوشمند سوخت
فرایند صدور آنی کارت هوشمند سوخت که در بهمن ۱۴۰۴ بهصورت آزمایشی در تهران شروع شد، نقطه عطفی در مدیریت فرایندهای اداری شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی محسوب میشود. پیش از این، متقاضیان دریافت کارت سوخت با چرخهای پیچیده مواجه بودند که زمان تحویل کارت را گاهی تا ۴۵ روز افزایش میداد. با استقرار سامانههای صدور آنی، این زمان به کمتر از ۲۴ ساعت کاهش یافته است. این تغییر نه تنها به افزایش رضایت عمومی منجر شده، بلکه فشار کاری بر شبکههای توزیع پستی را نیز به شکل محسوسی مدیریت کرده است.
گسترش شبکه زیرساختی در ۱۲۰ ناحیه کشور
بررسیهای میدانی نشان میدهد که ۱۲۰ ناحیه شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی به دستگاههای صدور آنی کارت سوخت مجهز شده و در ماههای آینده تمامی ۲۴۰ ناحیه کشور به این سیستم متصل خواهند شد. این تغییر، تأثیر مستقیم و مثبتی بر پایداری سوخترسانی و مدیریت تقاضا دارد.
مسیرهای دریافت کارت هوشمند سوخت
زیرساختهای جدید به گونهای طراحی شده است که متقاضیان میتوانند یکی از سه مسیر زیر را برای ثبت درخواست کارت هوشمند سوخت انتخاب کنند:
- درگاه دفاتر پلیس +۱۰: این مسیر سنتی برای متقاضیانی که تمایل به طی فرایندهای اداری متداول دارند در دسترس است و زمان تحویل کارت در این روش حدود ۴۵ روز خواهد بود.
- سامانه اینترنتی (FCS): درگاه الکترونیک fcs.niopdc.ir سریعترین و کارآمدترین گزینه برای ثبت درخواست غیرحضوری است. متقاضیان میتوانند با انتخاب گزینه ارسال پستی، کارت سوخت خود را در مدت ۷ تا ۱۰ روز کاری دریافت کنند.
- طرح صدور آنی (یکروزه): در این روش، متقاضی پس از ثبت درخواست در سامانه، باید گزینه «تحویل حضوری» را انتخاب و ۲۴ ساعت پس از نهاییشدن فرایند، با مراجعه به ناحیه منتخب، کارت سوخت خود را دریافت کند. مراجعه بهموقع پس از دریافت پیامک آمادهبودن کارت الزامی است.
گامی بهسوی چابکسازی زنجیره توزیع
عملیاتیسازی سامانه صدور آنی کارت هوشمند سوخت، تنها بهبود خدمات نیست، بلکه بازتعریفی بنیادین در معماری زنجیره توزیع سوخت به شمار میآید. این پروژه با عبور از مدلهای متمرکز و چالشبرانگیز گذشته، با انتقال زیرساختهای فنی به مناطق عملیاتی، لایههای مدیریت توزیع را هوشمندتر و چابکتر ساخته است. فرایند صدور آنی کارت هوشمند سوخت نه تنها تابآوری شبکه توزیع را در برابر نوسانهای تقاضا افزایش داده، بلکه بستری پایدار برای مدیریت دقیقتر سوخترسانی در سراسر کشور فراهم کرده است. این دستاورد نویدبخش دورانی جدید در مدیریت فناوریمحور توزیع خدمات سوخترسانی است که بر پایه اتکا به توان داخلی و بهینهسازی حداکثری فرایندهای خدمترسانی استوار شده است.
