اقتصاد نو:
اختلال در خدمات بانکی کشور و اقدامات بانک تجارت
به گزارش اقتصاد نو، حسین طهرانی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت، از بروز اختلال در زیرساختهای هستهای شرکت خدمات انفورماتیک خبر داد و اعلام کرد که از صبح روز شنبه ۲۳ خردادماه، شبکه بانکی کشور با یک رخداد بیسابقه مواجه شد که دسترسی به سرویسهای چهار بانک بزرگ از جمله بانک تجارت را تحت تأثیر قرار داد.
وی افزود: بانک تجارت با توجه به آمادگیهای پیشدستانه و سناریوهای تداوم خدمت که از سال گذشته و پس از تجربیات مشابه در صنعت بانکداری طراحی شده بود، در همان دقایق نخست، ستاد مدیریت بحران را فعال کرد تا خدمات بانکی برای مشتریان ادامه یابد.
طهرانی با اشاره به اقدامات فنی انجامشده، گفت: تیمهای تخصصی بانک بهصورت شبانهروزی در مراکز عملیاتی مستقر شدند و توانستند در کمتر از ۱۲ ساعت از زمان وقوع حادثه، راهکار جایگزین را عملیاتی کرده و چرخه خدمترسانی را برای تمامی شعب و درگاههای پرداخت برقرار کنند و از وقفه گسترده در خدمات جلوگیری نمایند.
وی ادامه داد: این اقدام نه تنها خدمات بانک تجارت را تداوم بخشید، بلکه با مدیریت فنی و راهبری عملیاتی، زمینه بازگشت خدمات را برای سایر بانکهای تحت مدیریت شرکت خدمات انفورماتیک فراهم کرد و از توقف خدمات بانکی در سطح شبکه جلوگیری نمود.
معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت با تأکید بر امنیت داراییها و اطلاعات مشتریان، اظهار کرد که دادههای مشتریان همواره در محیطی امن و مستقل از زیرساختهای آسیبدیده نگهداری میشود و بهدلیل بهرهگیری از لایههای متعدد پایش و پشتیبانگیری، حملات سایبری اخیر هیچگونه خدشهای به تمامیت، محرمانگی و امنیت اطلاعات حسابهای مشتریان وارد نکرده است.
طهرانی افزود: در حال حاضر بخش عمده خدمات حیاتی از جمله تراکنشهای کارتی، کارتبهکارت، درگاههای پرداخت، واریز و برداشت و سایر خدمات پرکاربرد فعال است و سرویسهای بینبانکی همچون ساتنای وارده، پایای شعبهای و تسویه شاپرک نیز بهطور کامل عملیاتی شدهاند.
وی درباره برنامه بازگشت به شرایط پایدار گفت: این برنامه در سه مرحله شامل تثبیت خدمات فعلی، تکمیل سرویسهای باقیمانده و بازگشت مرحلهبندیشده به زیرساخت اصلی دنبال میشود تا پایداری خدمات بانکی بهطور کامل محقق گردد.
طهرانی در پایان با اشاره به اینکه اختلالات اخیر ناشی از حمله سایبری به زیرساختهای شبکه بانکی کشور بوده، تأکید کرد که تجربه این رخداد نشان داد که حفظ امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان و تداوم ارائه خدمات، مهمترین اولویت شبکه بانکی است و روند بازگشت خدمات با سرعت و دقت ادامه خواهد داشت.
